Wer Kunde bei O2 Telefonica ist hat es seit einiger Zeit nicht leicht. Die Netzzusammenlegung von O2 und E-Plus laufen schleppend, der allgemeine Netzausbau hinkt den Plänen hinterher und zu allem Überfluss hat man, seitens Telefonica, deutliche Einsparungen am Kundenservice von O2 vorgenommen. Die spürbarste Einsparungen die den O2 Kunden gegenüber vorgenommen wurden, sind Einsparungen…
Telefonica hat neue Richtlinien für Bestandskunden bei einer O2 Vertragsverlängerung (VVL) veröffentlicht. Seit längerem konnte man als Kunde von O2 seinen Vertrag vorzeitig Verlängern, jedoch waren die Zeiten der vorzeitigen Vertragsverlängerung (VVL) für alle O2 Kunden unterschiedlich. Es gab keine feste Regel, wer wann und zu welchen Konditionen verlängern darf. Seit diesem Monat herrscht Klarheit….
Der Mobilfunk-Netzbetreiber O2, eine Marke von Telefonica Deutschland, feierte im Mai 2017 sein 15 jähriges Jubiläum. Als besonderes Geschenk, für seine Neukunden und Bestandskunden, brachte O2 den O2 Free 15 Handy-Tarif auf den Markt. Von Mai bis September machte O2 seinen Bestandskunden mit diversen anderen Aktionsangeboten eine Freude. Heute legt O2 nochmal kräftig nach. Das…