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Tag Archives: Kundenservice

O2 Spezial-Tarife für Bestandskunden durch Vertragsverlängerung (VVL)

O2

Der Mobilfunkanbieter O2 verhökert seine Handy-Tarife als Vertragsverlängerung (VVL) für Bestandskunden wie auf einem Basar im Orient. Wer eine Berechtigung zur Vertragsverlängerung (VVL) hat, kann mit ein wenig Verhandlungsgeschick einen günstigen O2 Free Smartphone-Tarif abstauben, der kostenmäßig auf dem Niveau von Discount-Tarifen ist. O2 verhandelt aber nur mit Kunden deren …

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Bei diesen Anbietern ist Tethering und VoIP legal

Tethering und Voip

Wer mit einem Notebook von unterwegs online gehen möchte, braucht dazu nicht zwangsläufig einen Surfstick mit extra Smartphone-Tarif. Es kann auch die Internet-Verbindung des Smartphone benutzt werden, das man als Handy verwendet, um online zu gehen. Das geht ganz leicht, indem man die Verbindung zwischen Smartphone und Notebook per WLAN …

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Telekom Angebote für Bestandskunden durch Vertragsverlängerung (VVL)

Deutsche Telekom

Der Mobilfunk und Internetanbieter Telekom (T-Mobile, D1) ist der teuerste und gleichzeitig geizigste Anbieter von Handy Tarifen. Die Telekom hat die teuersten Handy-Tarife weil sie sich als Premium-Anbieter versteht. Einerseits um sich deutlich von den anderen Mobilfunkanbietern abzuheben, andererseits um die ganzen Milliarden wieder rein zu holen, die man vor …

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Bundesnetzagentur: Es wird Zeit für die kostenlose Rufnummernmitnahme

Rufnummernmitnahme

Liebe Bundesnetzagentur, es wird allmählich Zeit die kostenlose Rufnummernmitnahme / Rufnummernportierung einzuführen. Die Mobilfunkanbieter erheben seit Einführung der Portierungsgebühren die Kosten für eine Rufnummernmitnahme der Mobilfunknummer von 25 – 30 Euro. Es gab in der Vergangenheit auch vereinzelt Mobilfunkanbieter die ca. 20 Euro verlangten. Mittlerweile haben sich aber 29,95 Euro …

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Neue Richtlinien für O2 Kunden bei einer Vertragsverlängerung (VVL)

O2

Telefonica hat neue Richtlinien für Bestandskunden bei einer O2 Vertragsverlängerung (VVL) veröffentlicht. Seit längerem konnte man als Kunde von O2 seinen Vertrag vorzeitig Verlängern, jedoch waren die Zeiten der vorzeitigen Vertragsverlängerung (VVL) für alle O2 Kunden unterschiedlich. Es gab keine feste Regel, wer wann und zu welchen Konditionen verlängern darf. …

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