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Tag Archives: Kundenservice

O2 Spezial-Tarife für Bestandskunden durch Vertragsverlängerung (VVL)

O2

Der Mobilfunkanbieter O2 verhökert seine Handy-Tarife als Vertragsverlängerung (VVL) für Bestandskunden wie auf einem Basar im Orient. Wer eine Berechtigung zur Vertragsverlängerung (VVL) hat, kann mit ein wenig Verhandlungsgeschick einen günstigen O2 Free Smartphone-Tarif abstauben, der kostenmäßig auf dem Niveau von Discount-Tarifen ist. O2 verhandelt aber nur mit Kunden deren …

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Bei diesen Anbietern ist Tethering und VoIP legal

Tethering und Voip

Wer mit einem Notebook von unterwegs online gehen möchte, braucht dazu nicht zwangsläufig einen Surfstick mit extra Smartphone-Tarif. Es kann auch die Internet-Verbindung des Smartphone benutzt werden, das man als Handy verwendet, um online zu gehen. Das geht ganz leicht, indem man die Verbindung zwischen Smartphone und Notebook per WLAN …

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Rufnummernmitnahme muss kostenlos werden | Bundesnetzagentur muss handeln

Rufnummernmitnahme

Die Rufnummernmitnahme / Rufnummernportierung muss kostenlos werden. Also, liebe Bundesnetzagentur, handeln sie endlich und streichen die Gebühren für die Rufnummernmitnahme. Die Mobilfunkanbieter erheben seit Einführung der Portierungsgebühren für die Mitnahme der eigenen Mobilfunknummer etwa 25 – 30 Euro. Es gab in der Vergangenheit auch vereinzelt Mobilfunkanbieter die ca. 20 Euro …

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Deutsche Post (DHL) | TEST & ERFAHRUNGEN | Filiale in Frankfurt

Deutsche Post Filiale (DHL)

Die Deutsche Post, einst ein Staatsunternehmen (Deutsche Bundespost) und heute eine Aktiengesellschaft (Deutsche Post AG), dessen Aktienkurs gerade auf dem Weg zu einem neuen Höchststand ist. Der ein oder andere Post-Kunde wünscht sich, angesichts der guten Zahlen auf dem Börsenparkett, das sich die Mitarbeiterzahl in den Postfilialen ähnlich zu der …

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Telefonica spart am O2 Kundenservice (Hotline überlastet)

O2

Wer Kunde bei O2 Telefonica ist hat es seit einiger Zeit nicht leicht. Die Netzzusammenlegung von O2 und E-Plus laufen schleppend, der allgemeine Netzausbau hinkt den Plänen hinterher und zu allem Überfluss hat man, seitens Telefonica, deutliche Einsparungen am Kundenservice von O2 vorgenommen. Die spürbarste Einsparungen die den O2 Kunden …

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